障害情報(www.s197.coreserver.jp)



障害情報
現在の状況 障害 - 解決済



サーバアクセス障害 [最終更新 2019/05/28 15:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2019/05/10 15:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s197.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

大量データが送られるDDoS攻撃が発生し、断続的にサーバーの処理に影響が出ています。


○障害発生日時:

2019/05/10 15:39 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中



お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2019/05/10 16:00] 対応に時間を要しておりますため、一時的にIPアドレスを変更して対応いたします。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。

 変更前IP:202.172.28.198
 変更後IP:202.172.28.233

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。
※設定により15-30分程度要する場合がございます。

設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。



[2019/05/28 15:40] 解消を確認いたしました為、以下の内容にて、元のIPアドレスへの変更作業を実施いたします。

○変更日時:

 2019/05/29(水) 01:00 〜

○変更内容:

 変更前IP:202.172.28.233(※一時IPアドレス)
 変更後IP:202.172.28.198(※固定IPアドレス)

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、お客様の作業は必要ございません。
但し、TTLの設定等により15-30分程度要する場合がございます。

他社ネームサーバーをご利用のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記のIPへ手動にてご変更くださいますようお願いいたします。

設定変更につきまして、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力いただきますようお願い申し上げます。






サーバアクセス障害 [最終更新 2019/02/08 11:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2019/02/08 10:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s197.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

断続的に高負荷となり、WEBがアクセス不安定


○障害発生日時:

2019/02/08 10:02 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2019/02/08 11:10] 作業が完了いたしました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。






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