障害情報(www.s191.coreserver.jp)



障害情報
現在の状況 障害 - 解決済



サーバアクセス障害 [最終更新 2019/08/06 01:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2019/07/31 23:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s191.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

大量データが送られるDDoS攻撃が発生し、断続的にサーバーの処理に影響が出ています。


○障害発生日時:

2019/07/31 22:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2019/07/31 23:00] 一時的にIPアドレスを変更して対応いたします。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。

 変更前IP:202.172.28.192
 変更後IP:202.172.28.231

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。
※設定により15-30分程度要する場合がございます。

設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。


[2019/08/02 17:00] 事象の解消を確認いたしましたため、以下の内容にて、元のIPアドレスへの変更作業を実施いたします。

○対象:

s191.coreserver.jp

○日時:

2019/08/06 01:00 〜 02:00

○内容:

サーバーIPアドレス変更
 変更前IP:202.172.28.231(※一時IPアドレス)
 変更後IP:202.172.28.192(※通常IPアドレス)


※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。
※TTLの設定等により、15-30分程度要する場合がございます。
※他社ネームサーバーをご利用のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記のIPアドレスへ手動にてご変更くださいますようお願いいたします。

設定の変更につきまして、ご不明の場合は、カスタマーサポートまで、お問い合わせください。


[2019/08/06 01:50] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2014/04/14 12:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2014/04/14 12:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s191.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2014/04/14 12:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2014/04/14 12:50] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。






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