障害情報(www.s12.coreserver.jp)



障害情報
現在の状況 障害 - 解決済



サーバアクセス障害 [最終更新 2019/05/28 15:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2019/05/10 11:35] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

大量データが送られるDDoS攻撃が発生し、断続的にサーバーの処理に影響が出ています。


○障害発生日時:

2019/05/10 11:35 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2019/05/10 11:44] 対応に時間を要しておりますため、一時的にIPアドレスを変更して対応いたします。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。

 変更前IP:202.172.28.13
 変更後IP:202.172.28.231

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。
※設定により15-30分程度要する場合がございます。

設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。


[2019/05/10 16:02] 「変更後IP」に対しても影響がでておりますため、さらに変更いたしました。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。(※[]内は設定時間です。)

 変更前IP:202.172.28.13 [通常時 〜 2019/05/10 11:44]
 変更後IP:202.172.28.231 [2019/05/10 11:44 〜 2019/05/10 16:02]
 変更後IP:202.172.28.232 [2019/05/10 16:02 〜 現在]

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。
※設定により15-30分程度要する場合がございます。

設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。

[2019/05/28 15:20] 解消を確認いたしました為、以下の内容にて、元のIPアドレスへの変更作業を実施いたします。

○変更日時:

 2019/05/29(水) 01:00 〜

○変更内容:

 変更前IP:202.172.28.232(※一時IPアドレス)
 変更後IP:202.172.28.13 (※固定IPアドレス)

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、お客様の作業は必要ございません。
但し、TTLの設定等により15-30分程度要する場合がございます。

他社ネームサーバーをご利用のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記のIPへ手動にてご変更くださいますようお願いいたします。

設定変更につきまして、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力いただきますようお願い申し上げます。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/02/13 13:28]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/02/12 22:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害

○障害発生日時:

2017/02/12 22:10 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

ストレージ障害が発生しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/02/12 02:40] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/02/12 20:40] PHPにおいて、ライブラリのエラーが出て正常に実行できない障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/02/12 22:10] メール送受信不具合につきまして、引き続き対応中です。
大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[2017/02/13 13:28] メール送受信の復旧作業が完了いたしました。
長時間、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2013/08/19 02:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2013/08/19 01:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2013/08/19 01:40 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2013/08/19 01:40] サーバー交換、データ移動メンテナンスを行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。




サーバアクセス障害 [最終更新 2012/11/30 04:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2012/11/30 02:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2012/11/30 02:10 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2012/11/30 04:40] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2012/08/27 04:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2012/08/26 19:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2012/08/26 19:20 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2012/08/26 19:40] ディスク交換メンテナンスを行わせていただいております。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

[2012/08/26 20:20] サーバー交換、データ移動メンテナンスを行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2012/08/27 04:20] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2012/03/09 13:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2012/03/09 11:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2012/03/09 11:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2012/03/09 13:20] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




[最終更新 2012/03/01 16:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2012/02/27 15:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2012/02/27 15:50〜


○作業内容:

 HDD交換メンテナンス


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2012/02/27 17:00] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2012/03/01 16:50] RAIDのリビルドで障害が発生しており、データの整合性がとれていない状況が発生していることが判明いたしました。

一旦、作業をいたしました27日時点でのデータに戻させていただきます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。





サーバアクセス障害 [最終更新 2012/03/01 17:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2011/01/27 10:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s12.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2011/01/27 10:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2011/01/27 15:50] サーバー交換、データ移動メンテナンスを行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2011/01/28 03:00] 復旧いたしまいた。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2011/01/28 16:40] PerlにおけるDB関係のライブラリが新しくなっておりましたので、元のバージョンに戻しました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


[2012/03/01 17:40] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。






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